Hibabejelentés
A rendelésed mégsem felel meg az elvárásaidnak?
Akkor segíts nekünk kijavítani a hibát, és értesíts minket! Töltsd ki és küldd el nekünk az oldal alján található Hibabejelentő Űrlapot, majd küldj vissza minden olyan terméket, amellyel elégedetlen vagy, és mi kicseréljük Neked egy új ékszerre! Mert minden Baranay darab nagyszerű, de a Te boldogságod a legnagyszerűbb számunkra!
Minden rendelésre 10 munkanapos csere lehetőséget biztosítunk. A határidő kezdő időpontja a termék Vásárlónak történő átadása. A csere feltétele a termék, termékek sértetlen állapota, ezért átvétel előtt mindig bizonyosodj meg arról, hogy sértetlenül érkezett hozzád! Csere esetén újra elkészítjük rendelésedet. Az új csomagot szintén a GLS futárszolgálat szállítja házhoz, és a nálad lévő termék visszajuttatását is kényelmessé tesszük számodra, ugyanis csupán a futárnak kell átadnod, gondosan becsomagolva. A csomagcsere díja 2290 Ft, és a hiba bejelentésétől számított maximum 14 napon belül megtörténik, amelyről előzetesen e-mailben tájékoztatást küldünk.
A visszaküldött csomagnak tartalmaznia kell:
- a rendelésben szereplő terméket/termékeket hibátlanul és hiánytalanul
- a vásárlást igazoló számla eredeti példányát
- a kitöltött Hibabejelentő Űrlapot nyomtatott formátumban